Приемная

Добро пожаловать в приемную
Комитета по управлению архивами Курганской области!

Работа с обращениями граждан в Комитете по управлению архивами Курганской области ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации и Законом Курганской области от 6 декабря 2006 года № 203 О порядке рассмотрения обращений граждан в Курганской области, размещенных в разделе Законодательство на сайте Комитета.

В целях повышения качества предоставления государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод, разработан и утвержден административный регламент государственной услуги Организация информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод, размещенный в разделе Административные регламенты и стандарты на сайте Комитета.

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

  • при личном обращении в Комитет по управлению архивами Курганской области по адресу: Комсомольская ул., 39, г. Курган, 640000 или по телефону (3522) 42-53-66;
  • направив запрос по почтовому адресу: Комсомольская ул., 39, г. Курган, 640000;
  • используя электронную почту Комитета по управлению архивами Курганской области arhiv@kurganobl.ru;
  • с помощью формы ввода обращения в разделе Приемная на официальном сайте Комитета по управлению архивами Курганской области;
  • посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет.

Ниже размещены ссылки на обучающие видеоролики о Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

  1. Информация о Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Посмотреть...
  2. Как зарегистрироваться и зайти на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)? Посмотреть...
  3. Как получить услугу? Посмотреть...
  4. Общая информация о Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (ODT, 23 Kb)

Обращения заявителей рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации в Комитете по управлению архивами Курганской области. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен руководством Комитета, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и с указанием причин продления.

При поступлении в Комитет обращений заявителей, которые не могут быть исполнены без предоставления уточненных или дополнительных сведений, Комитет в 10-дневный срок, со дня регистрации обращения, запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.

При информировании по письменным обращениям заявителей, в том числе направленным по электронной почте, по процедуре предоставления государственной услуги ответ на обращение направляется почтой или по электронной почте в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения.

В случае если поставленные в обращениях заявителей вопросы не входят в компетенцию Комитета, специалисты Комитета направляют такие обращения в 7-дневный срок по принадлежности и информируют об этом заявителей.

Обработка персональных данных в Комитете по управлению архивами Курганской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ О персональных данных. С перечнем персональных данных, обрабатываемых в Комитете по управлению архивами Курганской области, перечнем информационных систем персональных данных Комитета, а также политикой обработки персональных данных Комитетом, положением о порядке обработки персональных данных субъектов персональных данных в Комитете можно ознакомиться в разделе Правовые акты Комитета.

Для обращения в Комитет по управлению архивами Курганской области Вы можете:

  • направить запрос по почтовому адресу: Комсомольская ул., 39, г. Курган, 640000;
  • отправить запрос по электронной почте, заполнив одну из форм запросов по интересующей Вас тематике, представленных ниже.

С помощью формы ввода обращения Вы можете выразить свое мнение и оставить комментрий по какой-либо проблеме.